En raison du contexte exceptionnel de la seconde vague de la Covid-19 et à l’initiative du Conseil national du travail soutenu par Edenred et l’ensemble des émetteurs de titres, le gouvernement fédéral a décidé d’autoriser temporairement la prolongation de durée de validité des titres prépayés.
Vous pouvez donc exceptionnellement accepter certains chèques échus au-delà de leur date initiale. On vous explique tous les détails.
Les chèques concernés par les Arrêtés Royaux ont automatiquement été prolongés sur la carte Edenred. Vous ne devez rien faire !
Les chèques digitalisés concernés par les Arrêtés Royaux ont automatiquement été prolongés sur la carte Edenred de vos clients. Vous ne devez rien faire !
Pour les chèques au format papier, vous devez vérifier la date de fin de validité indiquée sur le titre et vous reportez au tableau ci-dessous. Si la date de passage en caisse reste dans le délai, vous pouvez alors l’accepter ! Vous serez remboursé selon les conditions habituelles.
| Date d'expiration initiale | Nouvelle date d'expiration |
|---|---|
| Avril 2021 |
Décembre 2023 |
| Mai 2021 |
Décembre 2023 |
| Juin 2021 |
Décembre 2023 |
| Juillet 2021 |
Décembre 2023 |
| Août 2021 |
Décembre 2023 |
| Septembre 2021 |
Décembre 2023 |
| Octobre 2021 |
Décembre 2023 |
| Novembre 2021 |
Décembre 2023 |
| Décembre 2021 |
Décembre 2023 |
La période de prolongation de validité dont bénéficiaient les tickets compliments est désormais terminée.
Ne tardez pas à nous faire parvenir vos derniers titres Edenred au format papier, dans les trois mois après la date d’expiration. Vous serez remboursé selon les conditions habituelles.
Pour un rappel de la procédure de remise, consultez notre centre d'aide en ligne.
La période de prolongation de validité dont bénéficiaient les tickets Sport & Culture est désormais terminée.
Ne tardez pas à nous faire parvenir vos derniers titres Edenred au format papier avant le 31 décembre 2022, soit dans les trois mois après la date d'expiration. Vous serez remboursé selon les conditions habituelles.
Pour un rappel de la procédure de remise, consultez notre centre d'aide en ligne.
Tous les Chèque Consommation Edenred ont pour nouvelle date de validité le 31/12/2022.
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